【サポート体制大幅強化】有人サポート窓口を24時まで延長しました！

有人サポート窓口が
24時まで延長になりました！

AI受付は24時間稼働中！

いつもカラオケ流通センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、お客様にこれまで以上に安心してカラオケ機器をご利用いただけるよう、 有人サポート対応時間を従来の17時までから24時までに延長 いたしました。

夜間の機器トラブルや操作方法についても、より迅速にサポートできる体制となりました。

24時まで

① AIが一次受付
お困りの内容をAI受付にお伝えください。

② 担当者が録音内容を確認
AIとの通話内容を担当スタッフが確認します。

③ 1時間以内に担当者から折り返し
24時までに受付いただいた内容について、原則1時間以内に担当者よりお電話いたします。

お電話でのご案内だけでは解決が難しい場合など、
状況に応じてスタッフによる訪問対応も行っております。

24時以降もAIによる一次受付は24時間稼働しております。
夜間に受付いただいた内容は、担当スタッフが確認のうえ順次対応いたします。

夜のカラオケも、もっと安心に。

カラオケ流通センターでは、機器をご利用いただく皆様に
安心して長くお使いいただけるサポート体制づくりを進めてまいります。

※お問い合わせ内容や混雑状況等により、折り返しまでにお時間をいただく場合がございます。
※訪問対応の可否・対応時間については、地域や状況により異なります。